1. PREPARATION ET EXPEDITION

Comme nous savons que la rapidité est essentielle, le stock d'AltiGator est réel. En d'autres termes, les références présentées en ligne sont bien physiquement disponibles dans notre entrepôt (sauf en cas d'indications de délais).

C'est ainsi que les commandes réglées dans leur entièreté sont rapidement distribuées. Pour preuve, le délai de remise aux transporteurs moyen se situe entre 2 heures et 48 heures ouvrées.

2. LIVRAISON

Nous faisons principalement confiance à nos partenariats solides établis avec UPS et Bpack pour nos livraisons. Ces envois sont accompagnés d'un numéro de suivi vous permettant de suivre la progression de votre commande.

Cependant, nous sommes en mesure de faire appel à d'autres transporteurs si besoin:
- GLS
- EMS
- Bpost
- LA POSTE
- TNT
- DHL

3. TEMPS DE LIVRAISON

Etant situé au coeur de l'Europe (en Belgique), la livraison s'effectue très rapidement pour les destinations européennes.

Voici un exemple des temps de livraison classiques expérimentés avec le service UPS Standard:

Avez-vous un besoin urgent d'une pièce?

Dans tel cas, nous pouvons faire appel à un service courier special (routier ou aérien) vers tout pays européen.

Peu importe le jour en question (week-ends et jours fériés inclus), en cas de besoin urgent de pièces détachées pour votre système, nous pouvons les expédier de sorte que vous les receviez dans les plus brefs délais.

Grâce au service de courrier par route, les délais sont en général de l'ordre de quelques heures. Dans le cas du transit aérien, celui-ci dépend des connexions actuellement disponibles.

6. AUTRES

Bien que nous expédions dans le monde entier, certains services de transport peuvent être temporairement innaccessibles à certaines destinations.

Les commandes sont expédiées dès réception de l'intégralité de la somme dûe. Les délais de livraisons sont des estimations fournies par les transporteurs respectifs en jours ouvrés.

7. ORGANISATIONS PUBLIQUES

Si vous êtes un organisme publique officiel, il est possible d'effectuer une commande selon la méthode de "paiement après réception", par l'envoi d'un bon de commande officiel.

Dans un tel cas, nous vous invitons à prendre contact avec nous lors de la création de votre commande.